Kidbaton 支持
遇到问题时请先看这里。如果仍未解决,请发邮件至 zhangjin99@yahoo.com。
如何备份?
打开「更多 → 导出与备份」导出备份文件。手机上的全部数据保存在一个文件里,可以存到 iCloud 云盘、Google 云端硬盘或电脑。可以设置密码(忘记密码将无法恢复)。
换手机怎么办?
- 使用家庭云时:新手机使用同一个 Apple 账户(iCloud 钥匙串)或 Google 账号时,安装 Kidbaton 即可自动回到家庭。否则可以使用恢复码、通过 Apple / Google 登录(如已绑定),或请家人重新邀请你。
- 未使用家庭云时:数据只在手机里。请在旧手机上导出备份,在新手机上恢复。iPhone 与 Android 之间也可以。
家庭云怎么用?
打开「更多 → 家庭云 → 开始使用家庭云」,然后选择「邀请家人」。选择角色和要分享的孩子,然后出示二维码、发送链接或告诉对方 10 位邀请码。每个邀请只能使用一次,7 天后失效。
角色:
- 拥有者:管理家庭和订阅
- 管理者:可以查看和编辑全部内容,包括学费
- 帮手:只能看到你选择的孩子,可设为 接送(可以完成任务)或 只读;看不到学费
家庭云最多支持 10 位带账号的成员。没有智能手机的人(如祖父母)可以作为不带账号的成员加入,由其他人代为打勾。
如何加入家庭?
用手机相机扫描二维码或打开邀请链接。如果还没有安装 Kidbaton,请先安装,再打开一次链接。也可以在「更多 → 家庭云 → 加入家庭」中输入邀请码。
恢复码在哪里?
在「更多 → 家庭云」中。请抄下来或存进密码管理器,不要告诉别人:持有恢复码的人可以登录你的账号。生成新恢复码后,旧的立即失效。
如何退出家庭?
「更多 → 家庭云 → 退出家庭」。手机上的数据会保留,但不再收到更新。拥有者需要先把拥有者转让给其他人,或解散家庭(服务器上的家庭数据会在 30 天后全部删除)。
如何删除账号和数据?
- 在 App 中:「更多 → 设置 → 删除账号和数据」。你会退出家庭,账号在 30 天内从服务器删除。
- 在网页上:在 https://kidbaton.mengduo.net/delete 用恢复码删除。
- 孩子的数据:打开孩子页面,选择「删除这个孩子的全部数据」。
- 本机数据:「更多 → 设置 → 清除本机全部数据」。此操作无法撤销。
如果你从未使用家庭云,我们的服务器上没有保存任何内容。
如何取消订阅?
订阅由应用商店扣费和管理。请在当期结束前至少 24 小时取消,以停止下一次续期。
- iPhone:「设置」App →[你的名字]→ 订阅 → Kidbaton → 取消订阅
- Android:Play 商店 → 头像 → 付款和订阅 → 订阅 → Kidbaton → 取消订阅
删除 App 不会取消订阅。买断是一次性购买;在新手机上请使用「恢复购买」。
收不到通知
- 在手机设置中确认已允许 Kidbaton 发送通知。
- 确认没有打开专注模式或勿扰模式。
- 打开一次 Kidbaton:每次打开都会重新安排未来两周的提醒。
- 使用家庭云时,确认「更多 → 家庭云」中的同步状态为「已是最新」。
日历订阅
在「更多 → 家庭云」中可以生成供 Google 日历、iPhone 日历等使用的只读链接。任何持有链接的人都能看到日程,请谨慎分享。除非打开显示,孩子名字不会出现。「停用此订阅」会立即让链接失效。
联系我们
zhangjin99@yahoo.com
告诉我们手机型号、系统版本和 App 版本,可以帮助我们更快答复。请不要发送孩子的个人信息。