Kidbaton 支持

遇到问题时请先看这里。如果仍未解决,请发邮件至 zhangjin99@yahoo.com。

如何备份?

打开「更多 → 导出与备份」导出备份文件。手机上的全部数据保存在一个文件里,可以存到 iCloud 云盘、Google 云端硬盘或电脑。可以设置密码(忘记密码将无法恢复)。

换手机怎么办?

家庭云怎么用?

打开「更多 → 家庭云 → 开始使用家庭云」,然后选择「邀请家人」。选择角色和要分享的孩子,然后出示二维码、发送链接或告诉对方 10 位邀请码。每个邀请只能使用一次,7 天后失效。

角色:

家庭云最多支持 10 位带账号的成员。没有智能手机的人(如祖父母)可以作为不带账号的成员加入,由其他人代为打勾。

如何加入家庭?

用手机相机扫描二维码或打开邀请链接。如果还没有安装 Kidbaton,请先安装,再打开一次链接。也可以在「更多 → 家庭云 → 加入家庭」中输入邀请码。

恢复码在哪里?

在「更多 → 家庭云」中。请抄下来或存进密码管理器,不要告诉别人:持有恢复码的人可以登录你的账号。生成新恢复码后,旧的立即失效。

如何退出家庭?

「更多 → 家庭云 → 退出家庭」。手机上的数据会保留,但不再收到更新。拥有者需要先把拥有者转让给其他人,或解散家庭(服务器上的家庭数据会在 30 天后全部删除)。

如何删除账号和数据?

如果你从未使用家庭云,我们的服务器上没有保存任何内容。

如何取消订阅?

订阅由应用商店扣费和管理。请在当期结束前至少 24 小时取消,以停止下一次续期。

删除 App 不会取消订阅。买断是一次性购买;在新手机上请使用「恢复购买」。

收不到通知

  1. 在手机设置中确认已允许 Kidbaton 发送通知。
  2. 确认没有打开专注模式或勿扰模式。
  3. 打开一次 Kidbaton:每次打开都会重新安排未来两周的提醒。
  4. 使用家庭云时,确认「更多 → 家庭云」中的同步状态为「已是最新」。

日历订阅

在「更多 → 家庭云」中可以生成供 Google 日历、iPhone 日历等使用的只读链接。任何持有链接的人都能看到日程,请谨慎分享。除非打开显示,孩子名字不会出现。「停用此订阅」会立即让链接失效。

联系我们

zhangjin99@yahoo.com
告诉我们手机型号、系统版本和 App 版本,可以帮助我们更快答复。请不要发送孩子的个人信息。