Kidbaton 支援

遇到問題時請先看這裡。如果仍未解決，請寄信至 zhangjin99@yahoo.com。

如何備份？

開啟「更多 → 匯出與備份」匯出備份檔。手機上的全部資料會存成一個檔案，可以存到 iCloud 雲碟、Google 雲端硬碟或電腦。可以設定密碼（忘記密碼將無法還原）。

換手機怎麼辦？

• 使用家庭雲端時：新手機使用同一個 Apple 帳號（iCloud 鑰匙圈）或 Google 帳戶時，安裝 Kidbaton 即可自動回到家庭。否則可以使用復原碼、使用 Apple / Google 登入（如已綁定），或請家人重新邀請你。
• 未使用家庭雲端時：資料只在手機裡。請在舊手機上匯出備份，在新手機上還原。iPhone 與 Android 之間也可以。

家庭雲端怎麼用？

開啟「更多 → 家庭雲端 → 開始使用家庭雲」，然後選擇「邀請家人」。選擇角色和要分享的孩子，然後出示 QR 碼、傳送連結或告訴對方 10 位邀請碼。每個邀請只能使用一次，7 天後失效。

角色：

• 擁有者：管理家庭和訂閱
• 管理者：可以檢視和編輯全部內容，包括學費
• 幫手：只能看到你選擇的孩子，可設為 接送（可以完成任務）或 唯讀；看不到學費

家庭雲端最多支援 10 位有帳號的成員。沒有智慧型手機的人（如祖父母）可以作為沒有帳號的成員加入，由其他人代為打勾。

如何加入家庭？

用手機相機掃描 QR 碼或開啟邀請連結。如果還沒有安裝 Kidbaton，請先安裝，再開啟一次連結。也可以在「更多 → 家庭雲端 → 加入家庭」中輸入邀請碼。

復原碼在哪裡？

在「更多 → 家庭雲端」中。請抄下來或存進密碼管理工具，不要告訴別人：持有復原碼的人可以登入你的帳號。產生新復原碼後，舊的立即失效。

如何退出家庭？

「更多 → 家庭雲端 → 退出家庭」。手機上的資料會保留，但不再收到更新。擁有者需要先把擁有者轉讓給其他人，或解散家庭（伺服器上的家庭資料會在 30 天後全部刪除）。

如何刪除帳號和資料？

• 在 App 中：「更多 → 設定 → 刪除帳號與資料」。你會退出家庭，帳號於 30 天內從伺服器刪除。
• 在網頁上：在 https://kidbaton.mengduo.net/delete 用復原碼刪除。
• 孩子的資料：開啟孩子頁面，選擇「刪除這個孩子的全部資料」。
• 本機資料：「更多 → 設定 → 清除本機全部資料」。此操作無法復原。

如果你從未使用家庭雲端，我們的伺服器上沒有保存任何內容。

如何取消訂閱？

訂閱由應用程式商店收費和管理。請在當期結束前至少 24 小時取消，以停止下一次續訂。

• iPhone：「設定」App →［你的名字］→ 訂閱項目 → Kidbaton → 取消訂閱
• Android：Play 商店 → 個人資料圖示 → 付款和訂閱 → 訂閱 → Kidbaton → 取消訂閱

刪除 App 不會取消訂閱。買斷是一次性購買；在新手機上請使用「恢復購買」。

收不到通知

1. 在手機設定中確認已允許 Kidbaton 傳送通知。
2. 確認沒有開啟專注模式或勿擾模式。
3. 開啟一次 Kidbaton：每次開啟都會重新安排未來兩週的提醒。
4. 使用家庭雲端時，確認「更多 → 家庭雲端」中的同步狀態為「已是最新」。

行事曆訂閱

在「更多 → 家庭雲端」中可以產生供 Google 日曆、iPhone 行事曆等使用的唯讀連結。任何持有連結的人都能看到行程，請謹慎分享。除非開啟顯示，孩子名字不會出現。「停用此訂閱」會立即讓連結失效。

聯絡我們

zhangjin99@yahoo.com
告訴我們手機型號、系統版本和 App 版本，可以幫助我們更快答覆。請不要寄送孩子的個人資料。